Kako z digitalizacijo do več turistov?

Bistvo, cilj naše arhitekture digitalizacije bo podatkovna soba, da bomo znali najbolje napovedovati trende. Za vsakega podjetnika je namreč ključna predikcija: kaj se bo zgodilo, kar bom vedel prvi. Vizija je obvladovanje podatkov.«

Kaj dobi turistični delavec, kaj turistični direktor, kaj pa gost z digitalizacijo?, ga je vprašal urednik podjetne Slovenije Goran Novković. Batagelj odgovarja:

»Turistični delavec »dobi« manj stresa. Ni smiselno, da mora šest mojih sodelavcev zvečer v poročilo prepisati isti podatek in delati podobne izračune. Sam bom imel odličen pregled nad procesi in rezultati. Odločal se bom lahko hitro in zanesljivo. Gost pa bo imel najboljšo ceno in najkrajšo pot do nje.

Kaj je najvišja stopnja turizma? Zmagaš, če ustvarjaš potrebe. Loviš trenutek, ko nekdo misli, da si nečesa ne more privoščiti, ti pa mu ponudiš rešitev. Če bom ugotovil, da sem cenovno občutljiv, bom ponudil dinamično ceno.«

Kaj to pomeni?

»Vsi pravijo, da si zmagal, če imaš dinamične cene. Ni tako preprosto, je pa fantastično, če znaš to narediti. Čas obiskov v Postojnski jami je v visoki sezoni od 9. do 18. ure. Želimo si, da bi bilo teh gostov vsako uro enako. A to se ni zgodilo še nikoli.

To lahko dosežemo z dinamično ceno, če ponudimo cenejše vstopnice v času, ko so termini prosti, in dražje ob predvidoma polnih terminih od 10. do 15. ure. Torej bi bilo gostov v celem dnevu toliko, kolikor jih lahko sprejmemo, saj bi dnevni obisk omejili; brez preveč turizma in nič več novih parkirišč, ker bi jih bilo vedno dovolj. Vse bi bilo predvidljivo in vodeno.

Edina težava bi bile gneče na cestah in posledične zamude. Toda prometne razmere že znamo spremljati, torej lahko v algoritem vključimo tudi ta dejavnik.