Umetna inteligenca vpliva na zaposlitvene postopke

Kako pa umetna inteligenca vpliva na zaposlitvene postopke?, je urednik revije Podjetna Slovenija vprašal Tilna Praha, prokurista podjetja Kariera, enega vodilnih kadrovskih podjetij v Sloveniji, specializiranega za iskanje in selekcijo kadra in celovite kadrovske rešitve.
In kako odgovarja?

»Zelo. Mi našo rešitev umetne inteligence že eno leto učimo in jo polnimo z ustreznimi podatki, vprašanji in odgovori.

Zelo nam pomaga pri selekciji in izbiri pravih oseb za prave pozicije v podjetjih in organizacijah. Z njo iščemo prave kandidate za prava delovna mesta. Umetna inteligenca te postopke občutno pospešuje.

Umetno inteligenco imamo vključeno v naš sistem za slednje kandidatov (ATS – applicant tracking system). Na podlagi delovnih mest in prijav kandidate razvrščamo na sezname po njihovih najboljših karakteristikah. Prihranila nam je eno delovno mesto v našem podjetju.

Naslednji korak, ki smo ga že izvedli, je sogovornica na naši internetni strani, kjer kandidati postavljajo osnovna vprašanja. Sledilo bo upravljanje razgovorov z umetno inteligenco prek interneta. Pri postopkih za bolj standardizirana delovna mesta bo kvaliteta postopkov z umetno inteligenco vsaj enaka postopkom, ki so jih doslej vodili ljudje.

A ključno je naslednje. Zamenjava zaposlitve je poleg smrti v družini, bolezni, poroke in selitve med najbolj stresnimi dogodki v življenju. Pri menjavi službe ljudje vendarle potrebujemo osebo z imenom, priimkom in obrazom. Boljše rezultate pri izboru dosegamo, če kandidatu ponudimo pravo sogovornico ali sogovornika.«

Kakšno vlogo ob nastopu umetne inteligence pri iskanju službe sploh še igrajo priporočila in mreženja?

»Pravzaprav vse večjo. Pisna komunikacija danes ni več ogledalo samega sebe. Vemo, kaj vse in kako lahko napiše umetna inteligenca. Vsi uporabljamo e-pošto, Viber, WhatsApp … Če želimo priznati ali ne, se vse to popolnoma standardizira. Uporabljamo umetno inteligenco.

A to ni prava realnost. Prava razlika med kandidati se ugotavlja drugače: s priporočili in referencami bivših delodajalcev. Moja ocena je, da to postaja še bolj obvezno kot doslej.«

Celotni intervju s Tilnom Prahom si lahko preberete v sveži, posebni izdaji revije Podjetna Slovenija Podjetna kariera.

Iz posebnih izdaj
  Preberite tudi
Pomakni se na vrh
NOVA POSEBNA IZDAJA: PODJETNA KARIERA

V tej številki boste našli konkretne, iskrene nasvete – kako začeti, kako preživeti prve izzive in kako rasti vsak dan.