Kaj če ZDA Evropo digitalno ugasnejo?

Popoln in nenaden izklop ameriških digitalnih storitev sicer ni najverjetnejši scenarij. Precej bolj realne so omejitve licenc, posodobitev, podpore, posameznih funkcionalnosti ali dostopa do najnaprednejših tehnologij. Toda tudi takšen scenarij bi lahko hitro postal poslovni problem.

Izpad e-pošte lahko postane problem likvidnosti

»Informacijski incident bi hitro postal likvidnostni in dobaviteljski problem,«

opozarja Igor Zorko, podpredsednik GZS in predsednik Združenja za informatiko in telekomunikacije pri GZS.

Če podjetje izgubi dostop do dokumentov, poslovnih aplikacij, naročil ali plačil, težava ni več samo informacijska. Ustavijo se lahko prodaja, logistika in proizvodnja, kupci čakajo, podjetje pa lahko začne izgubljati prihodke.

Pri podjetju z 10 milijoni evrov letnih prihodkov običajen delovni dan predstavlja približno 40.000 evrov prihodkov. To sicer ne pomeni, da bi podjetje toliko zagotovo izgubilo, je pa dober pokazatelj, kako hitro lahko izpad postane materialno tveganje.

Največja težava: podjetje nima kam iti

Andrej Kotar, ustanovitelj NeoPolisTech in predsednik SeGov ZIT GZS, opozarja, da pri ključnih informacijskih storitvah večinoma nimamo varovalk, primerljivih s strateškimi rezervami pri energiji.

»Za nafto imamo strateške rezerve, za ključne informacijske storitve pa primerljive varovalke večinoma nimamo.«

Težava je tudi v tem, da podjetja pri izbiri tehnologije pogosto gledajo predvsem ceno licence ali naročnine. Manj pozornosti namenijo vprašanju, koliko bi stala zamenjava ponudnika.

Če je rešitev ob nakupu za 20.000 evrov cenejša, poznejša migracija pa stane 100.000 evrov, začetni prihranek ni več prava mera ugodnosti.

Zato bi morali pri digitalnih naložbah gledati celoten strošek: licence, uvedbo, integracije, usposabljanje, vzdrževanje in predvsem strošek izhoda.

Varnostna kopija še ni dovolj

Tudi varnostna kopija sama po sebi ne zagotavlja odpornosti. Če jo je mogoče obnoviti samo s tehnologijo ali licencami prvotnega ponudnika, je podjetje še vedno odvisno od njega.

Osnova digitalne odpornosti so zato neodvisne varnostne kopije, redno testiranje obnove, možnost izvoza podatkov, izhodne klavzule v pogodbah, odprti standardi in alternativni načini izvajanja ključnih nalog.

Celoten članek si lahko preberete v zadnji izdaji revije Podjetna Slovenija.